Microsoft Outlook दुनियाभर के यूजर्स हुए परेशान, जानिए क्या थी वजह

Microsoft Outlook दुनियाभर के यूजर्स हुए परेशान, जानिए क्या थी वजह

माइक्रोसॉफ्ट की लोकप्रिय सेवा Microsoft 365 में शनिवार को एक बड़ी तकनीकी समस्या आई, जिससे Outlook उपयोगकर्ताओं को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। कंपनी ने इस गड़बड़ी का कारण एक कोड में बदलाव को बताया और बाद में इसे सुलझा लिया गया।

DownDetector पर 37 हजार से अधिक शिकायतें

मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, समस्या शनिवार दोपहर से शुरू हुई और कुछ ही समय में DownDetector पर 37,000 से अधिक शिकायतें दर्ज हो गईं। Outlook का उपयोग बड़ी संख्या में कंपनियां अपने कर्मचारियों के लिए करती हैं, साथ ही कई लोग इसे व्यक्तिगत रूप से भी इस्तेमाल करते हैं। अचानक आई इस समस्या के कारण ईमेल भेजने और लॉग-इन करने में दिक्कतें आईं।

सोशल मीडिया पर यूजर्स ने जताई नाराजगी

Outlook डाउन होने की खबर फैलते ही सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पहले ट्विटर) पर यूजर्स ने अपनी परेशानियां साझा करनी शुरू कर दीं। कई यूजर्स ने शिकायत की कि वे लॉग-आउट हो गए हैं और पासवर्ड बदलने के बाद भी उन्हें समस्या हो रही है। वहीं, कुछ उपयोगकर्ताओं ने माइक्रोसॉफ्ट के Xbox में भी गड़बड़ी की शिकायत की।

माइक्रोसॉफ्ट ने बताई समस्या की वजह

समस्या बढ़ने के बाद माइक्रोसॉफ्ट की टीम ने X पर जानकारी दी कि वे इस गड़बड़ी की जांच कर रहे हैं। बाद में कंपनी ने खुलासा किया कि एक कोड में बदलाव के कारण यह तकनीकी समस्या आई थी। कंपनी ने तुरंत पुराने कोड को बहाल किया और इसके बाद सेवाएं सामान्य होने लगीं।

अब ठीक हो चुकी है समस्या

माइक्रोसॉफ्ट ने पुष्टि की कि अब अधिकांश Microsoft 365 सेवाएं बहाल कर दी गई हैं और यूजर्स फिर से Outlook का उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, कुछ यूजर्स को शुरुआत में थोड़ी परेशानी का सामना करना पड़ा, लेकिन धीरे-धीरे स्थिति सामान्य हो गई।

गौरतलब है कि DownDetector एक ऑनलाइन ट्रैकर है, जो विभिन्न डिजिटल सेवाओं की स्थिति पर नजर रखता है और यूजर्स की शिकायतों के आधार पर आउटेज की जानकारी देता है।