बर्गर किंग ने लॉन्च किया 'नया फ्लेवर', ग्राहकों ने की शिकायत, ज़ोमैटो और बर्गर किंग ने दी प्रतिक्रिया
ऑनलाइन काफ़ी पसंद किए जाने के बाद, ज़ोमैटो ने इस पोस्ट पर अपनी प्रतिक्रिया साझा की। कंपनी ने लिखा, 'यह बहुत चौंकाने वाला है। हमें खेद है कि आपको इससे गुज़रना पड़ा। हम इसकी जांच करेंगे। इस बीच, हमारी टीम का कोई सदस्य आपको ज़रूर कॉल करेगा।
बर्गर किंग ने लॉन्च किया 'नया फ्लेवर', ग्राहकों ने की शिकायत, ज़ोमैटो और बर्गर किंग ने दी प्रतिक्रिया
बर्गर किंग के नए फ्लेवर के नाम पर ग्राहकों को फफूंद लगी ब्रेड देने का मामला सामने आया है, जिसे लेकर सोशल मीडिया पर काफी हंगामा हो रहा है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पहले ट्विटर) पर एक यूजर यमन देव शर्मा ने बर्गर किंग के खिलाफ नाराजगी जाहिर की है।
यमन देव शर्मा ने ज़ोमैटो के माध्यम से बर्गर किंग से एक वेज हूपर बर्गर ऑर्डर किया था। फ्राइज़ खत्म करने के बाद जब उन्होंने बर्गर खोला तो उसमें फफूंद लगी ब्रेड देखकर वह हैरान रह गए। उन्होंने इसकी तस्वीरें अपने सोशल मीडिया अकाउंट पर साझा कीं और तंज कसते हुए लिखा, "बर्गर किंग ने एक नया फ्लेवर लॉन्च किया है, जिसमें बर्गर की ब्रेड के साथ फफूंद भी दी जा रही है।"
इस पोस्ट ने सोशल मीडिया पर खूब सुर्खियां बटोरीं, जिसके बाद ज़ोमैटो और बर्गर किंग दोनों ने इस मामले पर तुरंत प्रतिक्रिया दी। ज़ोमैटो ने अपनी प्रतिक्रिया में लिखा, "यह बहुत चौंकाने वाला है। हमें खेद है कि आपको इस तरह का अनुभव हुआ। हम इसकी पूरी जांच करेंगे। कृपया अपना रजिस्टर्ड कॉन्टैक्ट नंबर डीएम करें, हमारी टीम का कोई सदस्य जल्द ही आपसे संपर्क करेगा।"
बर्गर किंग ने भी इस शिकायत को गंभीरता से लेते हुए कहा, "हाय यमन, हम कभी भी ऐसा अनुभव प्रदान करने का इरादा नहीं रखते हैं। कृपया हमें अपना संपर्क नंबर, स्टोर का स्थान, ऑर्डर आईडी और ईमेल आईडी डीएम करें ताकि हम आपसे संपर्क कर सकें। हम इसकी पूरी तरह से जांच करेंगे।"
इस घटना के बाद कई अन्य ग्राहकों ने भी सोशल मीडिया पर अपनी चिंताएं व्यक्त कीं और फूड डिलीवरी सेवाओं से अधिक गुणवत्ता नियंत्रण की मांग की।
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